Odoo Sync Gizlilik Politikası

Bu politika yalnızca Odoo Sync uygulaması için geçerlidir; Shopify App Store’daki adı MZ: Odoo Sync. Yayınladığımız bütün uygulamalar için geçerli olan ortak kurallar Gizlilik Politikası sayfasındadır.

Uygulama ne yapıyor

Shopify mağazanızı kendi Odoo 19 sunucunuzla eşitler. Odoo’daki fiyat ve stoku Shopify’a yazar; Shopify’daki siparişleri Odoo’da satış siparişi olarak oluşturur ve isteğe bağlı olarak onaylayıp faturalar. Oluşan Odoo sipariş numarasını Shopify siparişine not olarak (metafield) geri yazar.

Hangi verileri alıyoruz ve saklıyoruz

Veri	Neden
Mağaza alan adınız, iletişim e-postanız ve verdiğiniz Shopify izinleri	Uygulamanın kurulması ve mağazanızın tanınması
Odoo bağlantı bilgileri: sunucu adresi, veritabanı adı, API anahtarı, Odoo kullanıcı adı ve sürümü	Odoo’ya bağlanabilmek. API anahtarı veritabanında şifrelenmiş olarak tutulur ve hiçbir ekranda ya da kayıtta gösterilmez.
Ürün eşleştirmesi: SKU, Odoo’daki ürün adı, Shopify ürün ve varyant kimlikleri, son yazılan fiyat ve stok	Hangi Odoo ürününün hangi Shopify varyantına yazıldığını bilmek
Sipariş bağlantısı: Shopify sipariş kimliği ve numarası, Odoo’daki müşteri, satış siparişi ve fatura numaraları	Aynı siparişi ikinci kez oluşturmamak ve yarım kalan aktarımı kaldığı yerden sürdürmek
Senkron kayıtları: ne zaman çalıştı, kaç kayıt güncellendi, hangisi neden başarısız oldu	Panelde geçmişi ve hataları gösterebilmek

Uygulama müşterinin adını, e-posta adresini, telefonunu ya da adresini kendi veritabanında tutmaz. Senkron kayıtlarına da bu bilgiler yazılmaz.

Siparişteki müşteri verisi nereye gidiyor

Sipariş aktarımını açtığınızda, siparişteki müşteri adı, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresi ile sipariş satırları Odoo’da müşteri ve satış siparişi oluşturmak için sizin Odoo sunucunuza gönderilir. Bu sunucu size aittir; oraya yazılan veriyi saklamak, düzeltmek ve silmek sizin sorumluluğunuzdadır. Sipariş Shopify’dan geldiğinde aktarım sırası gelene kadar (genellikle birkaç saniye) iş kuyruğunda bekler ve aktarım bitince kuyruktan silinir.

Kurulum bildirimi

Uygulama kurulduğu anda mağaza adınız, alan adınız ve mağazanın Shopify’daki yönetici e-posta adresi Meze Apps’in kendi kurulum sayacına gönderilir; kaç mağazanın hangi sürümü kullandığını bilmek için. Bu akışta sipariş, ürün ya da müşteri verisi yer almaz.

Neleri hiç almıyoruz

Ödeme bilgisi ve kart verisi sunucularımıza hiç ulaşmaz. Bunlar Shopify’da kalır ve uygulama onları isteyen bir izin talep etmez.

Kimlerle paylaşılıyor

Veri yalnızca bağladığınız kendi Odoo sunucunuza gider. Başka bir hizmet sağlayıcıya gönderilmez; satılmaz, kiralanmaz ve reklam amacıyla paylaşılmaz. Müşteri verisi talebinin yanıtı e-postayla, kendi e-posta sunucumuz üzerinden gönderilir.

Ne kadar süre saklanıyor

Kayıtlar süresiz tutulmaz. Uygulama her gün aşağıdaki süreleri dolmuş kayıtları kendiliğinden siler:

Kayıt	Silinme
Senkron olayı (hangi kayıt, sonuç, kısa hata mesajı)	30 gün sonra
Senkron çalıştırma özeti (sayılar, başlangıç ve bitiş)	90 gün sonra
Sipariş bağlantısı (Shopify ve Odoo kimlikleri)	365 gün sonra

Bunun dışında silinme şu yollardan olur:

• Uygulamayı kaldırdığınızda. Mağazanıza ait Odoo bağlantısı, ayarlar, ürün eşleştirmeleri, sipariş bağlantıları ve senkron kayıtlarının tamamı silinir. Silme, Shopify’ın 48 saat içinde gönderdiği mağaza silme isteğiyle olur; o istek gelmezse kaldırmadan en geç 30 gün sonra.
• Bir müşteri silinmek istediğinde. Shopify’ın müşteri silme isteği geldiğinde o müşterinin siparişlerine ait sipariş bağlantıları ve senkron kayıtları silinir. Odoo’nuzda oluşmuş müşteri ve sipariş kayıtlarına uygulama dokunmaz; onları Odoo’dan sizin silmeniz gerekir.
• Bize yazdığınızda. Mağaza sahibi olarak her zaman silme isteyebilirsiniz.

Müşteri verisi talepleri

Shopify’ın üç gizlilik isteği de karşılanır: müşteri verisi talebi, müşteri verisi silme ve mağaza verisi silme. Müşteri verisi talebinde, o müşterinin siparişleri için tuttuğumuz bağlantı kayıtları mağazanızın e-posta adresine gönderilir.

Gizlilikle ilgili her soru ve her silme talebi için mağaza sahibinin adresinden [email protected] adresine yazın. Bir iş günü içinde dönüş yapar, silme taleplerini 30 gün içinde tamamlarız.